Termos de uso

Termos de Uso Coliiv

A Coliiv

Conectamos pessoas que buscam moradia compartilhada, com as que possuem imóveis ou quartos a compartilhar.

Por favor, leia atentamente as condições abaixo estipuladas para que você possa usufruir dos serviços prestados pelo site e lembre-se que, ao utilizá-los, você declara ter ciência dos Termos de Uso do Site e estará, também, concordando com todas as suas cláusulas e condições.
Caso você não concorde com qualquer disposição destes Termos de Uso, por favor, não utilize nossos serviços.


UM PEQUENO GLOSSÁRIO

Para melhor compreensão deste documento, consideram-se:

Coliiv: Nome fantasia de nossa empresa, MORAR COM VOCÊ LTDA.

Usuário: Qualquer pessoa que acesse ou utilize a Plataforma com o objetivo de visualizar moradias disponíveis.

Usuário cadastrado: Qualquer pessoa que preencheu o questionário inicial criando o seu “card”. Este “card” fica disponível para outros usuários que buscam um perfil semelhante para dividir/compartilhar uma moradia.

Usuário premium: Além das funcionalidades do Usuário cadastrado, o usuário premium tem o selo de verificação de perfil, pode ler e responder mensagens, ver quem curtiu o perfil e os destaques.

Políticas:Todos os documentos que regem as relações entre Usuários ou Usuários cadastrados e a Coliiv, como Política de Privacidade, Política de Pagamentos, Termos de Uso e Política de Cookies.

Plataforma: É o site da Coliiv (www.coliiv.com), bem como seus subdomínios, interfaces ou aplicativos nos quais disponibilizamos seus recursos.

Agentes de tratamento: o controlador e o operador.

Autoridade Nacional: órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento desta Lei em todo o território nacional.

Banco de dados: Conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico.

Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Terceiro: Pessoa ou entidade que não participa diretamente em um contrato, em um ato jurídico ou em um negócio, ou que, para além das partes envolvidas, pode ter interesse num processo jurídico.

Violação de dados pessoais: É uma violação de segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizado a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.

Compartilhamento com terceiros: Por meio desta Política, queremos dar a você transparência de quais dados pessoais a seu respeito coletamos e utilizamos na Plataforma. Lembramos que alguns de seus dados pessoais são compartilhados com terceiros, para a efetiva funcionalidade da Plataforma.

Eliminação: é um dos direitos do titular e significa a exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados, independentemente do procedimento empregado;

Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Uso compartilhado de dados: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entres privados.

Lei Geral de Proteção de Dados: Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

Sítios e aplicativos: sítios e aplicativos por meio dos quais o usuário acessa os serviços e conteúdos disponibilizados.

Terceiro: Pessoa ou entidade que não participa diretamente em um contrato, em um ato jurídico ou em um negócio, ou que, para além das partes envolvidas, pode ter interesse num processo jurídico.

Violação de dados pessoais: É uma violação de segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizado a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.

Compartilhamento com terceiros: Por meio desta Política, queremos dar a você transparência de quais dados pessoais a seu respeito coletamos e utilizamos na Plataforma. Lembramos que alguns de seus dados pessoais são compartilhados com terceiros, para a efetiva funcionalidade da Plataforma.

QUEM PODE SER USUÁRIO?

Todos os que desejam ter uma experiência incrível na busca/oferta de moradias compartilhadas.
Contudo, é bom lembrar que a idade mínima para Usuários se cadastrarem na Plataforma é de 18 (dezoito) anos. Adolescentes entre 13 e 18 anos precisam do consentimento específico e em destaque, dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal, nos termos da Lei n° 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados. A Coliiv deve cancelar o cadastro de Usuário menor de 18 (dezoito) anos a pedido dos pais ou responsável, e isso não gera direito a qualquer indenização.


ONDE E COMO VOCÊ PAGA PELO SERVIÇO DA COLIIV?

A Coliiv oferece uma plataforma totalmente segura para você realizar o pagamento do plano escolhido. Para maiores informações, consulte nossa POLÍTICA DE PAGAMENTOS.


LEGAL, QUERO SER UM USUÁRIO DA COLIIV. QUAIS SERÃO MINHAS OBRIGAÇÕES?

1. Entender seu papel. Ao utilizar a Plataforma como Usuário, você é um contratante de serviços oferecidos pela Coliiv:

2. Aceitar nossos Termos e Políticas. Ao utilizar a plataforma, você declara que conhece e concorda com o seu conteúdo e as demais Políticas da Coliiv aplicáveis, inclusive com a Política de Privacidade. As Políticas da Coliiv são parte integrante destes Termos e se incorporam a eles por referência, ainda que sejam apresentadas em textos separados. Em caso de conflito, as regras destes Termos devem prevalecer sobre as condições estabelecidas em outras Políticas da Coliiv, exceto se houver previsões específicas estabelecendo que determinada Política prevalece. Estes Termos e suas atualizações também prevalecem sobre todas as propostas, entendimentos ou acordos anteriores, verbais ou escritos, que possam existir entre você e a XGROW.

3. Respeito.O respeito às condições destes Termos é essencial para o uso legítimo dos recursos disponibilizados na Plataforma. Se você usar a Plataforma de modo incompatível com os Termos, a Coliiv pode aplicar diferentes medidas, a qualquer tempo, com ou sem aviso prévio. Essas medidas podem incluir, sem prejuízo de outras:
(a) suspensão do acesso à sua conta;
(b) o cancelamento do seu cadastro ou;
(c) o encerramento da sua licença de uso da Plataforma



O QUE A COLIIV OFERECE

A Coliiv oferece aos seus Usuários, sem discriminação de qualquer espécie em relação a seu gênero, orientação sexual, raça, credo ou idade, serviços de comunicação e conexão com outros Usuários, com o objetivo principal de encontrar pessoas com afinidades semelhantes para fins de qualquer modalidade de compartilhamento de moradia
A Coliiv fornece de forma gratuita, a todos os visitantes dos sites www.coliiv.com, www.coliiv.com.br e www.morar.com.vc:
- a possibilidade de se cadastrar e fornecer informações sobre suas características pessoais e/ou as do imóvel oferecido para compartilhamento;
- a realização de buscas online, utilizando como filtros as características informadas por outros Usuários em seu cadastro pessoal;
- a visualização de um resumo sobre os Usuários cadastrados, cujas características correspondam aos critérios utilizados na busca.
A Coliiv fornece a todos os Usuários cadastrados, mediante pagamento do valor correspondente ao serviço:
- a possibilidade de receber uma verificação de antecedentes criminais próprio e/ou de outros Usuários;
- auxílio online e/ou presencial na comunicação ou negociação com outros Usuários;
A Coliiv fornece de forma gratuita, a todos os Usuários que procuram um espaço para compartilhar:
- a possibilidade de realizar uma busca com um maior número de critérios sobre as características das pessoas que oferecem espaço em suas moradias e sobre as características dos espaços e imóveis oferecidos para compartilhamento.
Coliiv fornece a todos os Usuários que procuram um espaço para compartilhar, mediante pagamento do valor correspondente ao serviço:
- a possibilidade de entrar em contato direto, pelo chat do site, com qualquer outro Usuário cujas características correspondam aos critérios de busca utilizados.
A Coliiv fornece de forma gratuita, a todos os Usuários que oferecem compartilhar a sua moradia,
- a possibilidade de receber contato direto, pelo chat do site, de Usuários que tenham utilizado, nas suas buscas, os critérios que correspondem às características do espaço oferecido e às características pessoais de quem oferece compartilhamento da sua moradia;
- a possibilidade de visualizar as características pessoais do Usuário de quem receberem contato;
- a possibilidade de responder, pelo chat do site, aos Usuários que iniciaram o contato.
Coliiv fornece de forma gratuita, a todos os Usuários que oferecem um imóvel para o aluguel compartilhado por 2 ou mais inquilinos:
- a possibilidade de receber contato direto, pelo chat do site, de Usuários que tenham utilizado, nas suas buscas, os critérios que correspondam ao imóvel oferecido;
- a possibilidade de visualizar as características pessoais do Usuário de quem receberem contato;
- a possibilidade de responder, pelo chat do site, aos Usuários que iniciaram o contato.
A Coliiv fornece a todos os Usuários que procuram um espaço para compartilhar ou que oferecem compartilhar a sua moradia, mediante pagamento do valor correspondente ao serviço:
- a possibilidade de solicitar a realização, pela Coliiv, de uma busca que utilize uma maior quantidade de critérios e de visualizar os dados dos Usuários cujas características correspondem a esse tipo de busca;
- a possibilidade de entrar em contato direto, via chat do site, com os Usuários cujas características correspondem a esse tipo de busca;
- acesso a conteúdo eletrônico sobre segurança no contato e relacionamento com outros Usuários e sobre as melhores práticas no compartilhamento de moradia;
- acesso a material eletrônico para a criação, pelos Usuários, de seus próprios “Acordos de compartilhamento de Moradia”, os quais podem ser registrados em cartório, a critério dos Usuários.
A Coliiv fornece a todos os Usuários que oferecem compartilhar a sua moradia ou oferecem um imóvel para aluguel compartilhado por 2 ou mais inquilinos, mediante pagamento do valor correspondente ao serviço:
- a possibilidade de que o espaço ou imóvel oferecido apareça com destaque para a todos os visitantes dos sites www.coliiv.com e www.coliiv.com.br e/ou nos resultados das buscas realizadas por visitantes e Usuários do site.


FINALMENTES

1. O mundo muda o tempo todo: De tempos em tempos poderemos entender que o conteúdo destes termos e condições precisará ser revisto para continuar adequado aos nossos serviços. Aí vamos alterar o que for necessário e caso você não concorde com o que alterarmos, está tudo bem! Em até 10 (dez) dias da alteração dos termos no nosso site, você pode pedir, por qualquer um dos nossos canais de atendimento, a sua exclusão da plataforma.

2. Sem promessas: A Coliiv não promete nem garante que você atingirá qualquer objetivo. Apenas oferecemos uma ferramenta que possibilita a busca de moradias compartilhadas.

3. Cada um tem a sua: Nenhum conteúdo publicado por terceiros reflete a opinião da Coliiv. Por isso, não nos responsabilizamos pelo conteúdo publicado por terceiro ou vinculado ao nosso site.

4. Cuide de sua conta: A responsabilidade por toda e qualquer atividade que ocorrer na conta é SUA, portanto, proteja suas informações de acesso ao site. Caso você descubra que alguém acessou sua conta de forma indevida, entre em contato imediatamente pelo endereço eletrônico suporte@coliiv.com.

5. A gente vai sempre fazer o máximo para que tudo ocorra bem, mas pode ser que nossos serviços fiquem temporariamente indisponíveis em situações que fujam do nosso controle. Se isso acontecer e você precisar da nossa ajuda, lembre-se que sempre poderá entrar em contato com o nosso atendimento. Estamos aqui o tempo todo. Pode acreditar!

6. Ainda ficou com alguma dúvida? Acesse nosso FAQ ou entre em contato com a gente por qualquer um dos canais de atendimento disponíveis no nosso site! Para sua própria segurança, estes contatos serão gravados por nós.

7. Consulte também as nossas POLÍTICA DE PRIVACIDADE e POLÍTICA DE COOKIES.



#PrivacidadeNãoSeFazSozinho