Termos de Uso Coliiv
A Coliiv
Conectamos pessoas que buscam moradia compartilhada, com as que
possuem imóveis ou quartos a compartilhar.
Por favor, leia atentamente as condições abaixo estipuladas para que
você possa usufruir dos serviços prestados pelo site e lembre-se que,
ao utilizá-los, você declara ter ciência dos Termos de Uso do Site e
estará, também, concordando com todas as suas cláusulas e
condições.
Caso você não concorde com qualquer disposição destes Termos de Uso,
por favor, não utilize nossos serviços.
UM PEQUENO GLOSSÁRIO
Para melhor compreensão deste documento, consideram-se:
Coliiv: Nome fantasia de nossa empresa, MORAR COM
VOCÊ LTDA.
Usuário: Qualquer pessoa que acesse ou utilize a
Plataforma com o objetivo de visualizar moradias disponíveis.
Usuário cadastrado: Qualquer pessoa que preencheu o
questionário inicial criando o seu “card”. Este “card” fica disponível
para outros usuários que buscam um perfil semelhante para
dividir/compartilhar uma moradia.
Usuário premium: Além das funcionalidades do Usuário
cadastrado, o usuário premium tem o selo de verificação de perfil,
pode ler e responder mensagens, ver quem curtiu o perfil e os
destaques.
Políticas:Todos os documentos que regem as relações
entre Usuários ou Usuários cadastrados e a Coliiv, como Política de
Privacidade, Política de Pagamentos, Termos de Uso e Política de
Cookies.
Plataforma: É o site da Coliiv (www.coliiv.com), bem
como seus subdomínios, interfaces ou aplicativos nos quais
disponibilizamos seus recursos.
Agentes de tratamento: o controlador e o operador.
Autoridade Nacional: órgão da administração pública
responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento desta
Lei em todo o território nacional.
Banco de dados: Conjunto estruturado de dados
pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte
eletrônico ou físico.
Consentimento: Manifestação livre, informada e
inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados
pessoais para uma finalidade determinada.
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito
público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao
tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito
público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome
do controlador.
Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural
identificada ou identificável.
Terceiro: Pessoa ou entidade que não participa
diretamente em um contrato, em um ato jurídico ou em um negócio, ou
que, para além das partes envolvidas, pode ter interesse num processo
jurídico.
Violação de dados pessoais: É uma violação de
segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a
perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizado a dados
pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo
de tratamento.
Compartilhamento com terceiros: Por meio desta
Política, queremos dar a você transparência de quais dados pessoais a
seu respeito coletamos e utilizamos na Plataforma. Lembramos que
alguns de seus dados pessoais são compartilhados com terceiros, para a
efetiva funcionalidade da Plataforma.
Eliminação: é um dos direitos do titular e significa
a exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados,
independentemente do procedimento empregado;
Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e
operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os
titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados
(ANPD).
Titular: pessoa natural a quem se referem os dados
pessoais que são objeto de tratamento.
Tratamento: toda operação realizada com dados
pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção,
classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão,
distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação,
avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação,
transferência, difusão ou extração.
Uso compartilhado de dados: comunicação, difusão,
transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou
tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e
entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou
entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização
específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por
esses entes públicos, ou entres privados.
Lei Geral de Proteção de Dados: Lei Federal n.
13.709, de 14 de agosto de 2018, que dispõe sobre o tratamento de
dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou
por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de
proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o
livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.
Sítios e aplicativos: sítios e aplicativos por meio
dos quais o usuário acessa os serviços e conteúdos
disponibilizados.
Terceiro: Pessoa ou entidade que não participa
diretamente em um contrato, em um ato jurídico ou em um negócio, ou
que, para além das partes envolvidas, pode ter interesse num processo
jurídico.
Violação de dados pessoais: É uma violação de
segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a
perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizado a dados
pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo
de tratamento.
Compartilhamento com terceiros: Por meio desta
Política, queremos dar a você transparência de quais dados pessoais a
seu respeito coletamos e utilizamos na Plataforma. Lembramos que
alguns de seus dados pessoais são compartilhados com terceiros, para a
efetiva funcionalidade da Plataforma.
QUEM PODE SER USUÁRIO?
Todos os que desejam ter uma experiência incrível na busca/oferta de
moradias compartilhadas.
Contudo, é bom lembrar que a idade mínima para Usuários se cadastrarem
na Plataforma é de 18 (dezoito) anos. Adolescentes entre 13 e 18 anos
precisam do consentimento específico e em destaque, dado por pelo
menos um dos pais ou pelo responsável legal, nos termos da Lei n°
13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados. A Coliiv deve cancelar o
cadastro de Usuário menor de 18 (dezoito) anos a pedido dos pais ou
responsável, e isso não gera direito a qualquer indenização.
ONDE E COMO VOCÊ PAGA PELO SERVIÇO DA COLIIV?
A Coliiv oferece uma plataforma totalmente segura para você realizar o
pagamento do plano escolhido. Para maiores informações, consulte nossa
POLÍTICA DE PAGAMENTOS.
LEGAL, QUERO SER UM USUÁRIO DA COLIIV. QUAIS SERÃO MINHAS
OBRIGAÇÕES?
1. Entender seu papel. Ao utilizar a Plataforma como
Usuário, você é um contratante de serviços oferecidos pela Coliiv:
2. Aceitar nossos Termos e Políticas. Ao utilizar a
plataforma, você declara que conhece e concorda com o seu conteúdo e
as demais Políticas da Coliiv aplicáveis, inclusive com a Política de
Privacidade. As Políticas da Coliiv são parte integrante destes Termos
e se incorporam a eles por referência, ainda que sejam apresentadas em
textos separados. Em caso de conflito, as regras destes Termos devem
prevalecer sobre as condições estabelecidas em outras Políticas da
Coliiv, exceto se houver previsões específicas estabelecendo que
determinada Política prevalece. Estes Termos e suas atualizações
também prevalecem sobre todas as propostas, entendimentos ou acordos
anteriores, verbais ou escritos, que possam existir entre você e a
XGROW.
3. Respeito.O respeito às condições destes Termos é
essencial para o uso legítimo dos recursos disponibilizados na
Plataforma. Se você usar a Plataforma de modo incompatível com os
Termos, a Coliiv pode aplicar diferentes medidas, a qualquer tempo,
com ou sem aviso prévio. Essas medidas podem incluir, sem prejuízo de
outras:
(a) suspensão do acesso à sua conta;
(b) o
cancelamento do seu cadastro ou;
(c) o encerramento da sua
licença de uso da Plataforma
O QUE A COLIIV OFERECE
A Coliiv oferece aos seus Usuários, sem discriminação de qualquer
espécie em relação a seu gênero, orientação sexual, raça, credo ou
idade, serviços de comunicação e conexão com outros Usuários, com o
objetivo principal de encontrar pessoas com afinidades semelhantes
para fins de qualquer modalidade de compartilhamento de moradia
A Coliiv fornece de forma gratuita, a todos os visitantes dos sites
www.coliiv.com, www.coliiv.com.br e www.morar.com.vc:
- a possibilidade de se cadastrar e fornecer informações sobre suas
características pessoais e/ou as do imóvel oferecido para
compartilhamento;
- a realização de buscas online, utilizando como filtros as
características informadas por outros Usuários em seu cadastro
pessoal;
- a visualização de um resumo sobre os Usuários cadastrados, cujas
características correspondam aos critérios utilizados na busca.
A Coliiv fornece a todos os Usuários cadastrados, mediante pagamento
do valor correspondente ao serviço:
- a possibilidade de receber uma verificação de antecedentes criminais
próprio e/ou de outros Usuários;
- auxílio online e/ou presencial na comunicação ou negociação com
outros Usuários;
A Coliiv fornece de forma gratuita, a todos os Usuários que procuram
um espaço para compartilhar:
- a possibilidade de realizar uma busca com um maior número de
critérios sobre as características das pessoas que oferecem espaço em
suas moradias e sobre as características dos espaços e imóveis
oferecidos para compartilhamento.
Coliiv fornece a todos os Usuários que procuram um espaço para
compartilhar, mediante pagamento do valor correspondente ao
serviço:
- a possibilidade de entrar em contato direto, pelo chat do site, com
qualquer outro Usuário cujas características correspondam aos
critérios de busca utilizados.
A Coliiv fornece de forma gratuita, a todos os Usuários que oferecem
compartilhar a sua moradia,
- a possibilidade de receber contato direto, pelo chat do site, de
Usuários que tenham utilizado, nas suas buscas, os critérios que
correspondem às características do espaço oferecido e às
características pessoais de quem oferece compartilhamento da sua
moradia;
- a possibilidade de visualizar as características pessoais do Usuário
de quem receberem contato;
- a possibilidade de responder, pelo chat do site, aos Usuários que
iniciaram o contato.
Coliiv fornece de forma gratuita, a todos os Usuários que oferecem um
imóvel para o aluguel compartilhado por 2 ou mais inquilinos:
- a possibilidade de receber contato direto, pelo chat do site, de
Usuários que tenham utilizado, nas suas buscas, os critérios que
correspondam ao imóvel oferecido;
- a possibilidade de visualizar as características pessoais do Usuário
de quem receberem contato;
- a possibilidade de responder, pelo chat do site, aos Usuários que
iniciaram o contato.
A Coliiv fornece a todos os Usuários que procuram um espaço para
compartilhar ou que oferecem compartilhar a sua moradia, mediante
pagamento do valor correspondente ao serviço:
- a possibilidade de solicitar a realização, pela Coliiv, de uma busca
que utilize uma maior quantidade de critérios e de visualizar os dados
dos Usuários cujas características correspondem a esse tipo de
busca;
- a possibilidade de entrar em contato direto, via chat do site, com
os Usuários cujas características correspondem a esse tipo de
busca;
- acesso a conteúdo eletrônico sobre segurança no contato e
relacionamento com outros Usuários e sobre as melhores práticas no
compartilhamento de moradia;
- acesso a material eletrônico para a criação, pelos Usuários, de seus
próprios “Acordos de compartilhamento de Moradia”, os quais podem ser
registrados em cartório, a critério dos Usuários.
A Coliiv fornece a todos os Usuários que oferecem compartilhar a sua
moradia ou oferecem um imóvel para aluguel compartilhado por 2 ou mais
inquilinos, mediante pagamento do valor correspondente ao serviço:
- a possibilidade de que o espaço ou imóvel oferecido apareça com
destaque para a todos os visitantes dos sites www.coliiv.com e
www.coliiv.com.br e/ou nos resultados das buscas realizadas por
visitantes e Usuários do site.
FINALMENTES
1. O mundo muda o tempo todo: De tempos em tempos
poderemos entender que o conteúdo destes termos e condições precisará
ser revisto para continuar adequado aos nossos serviços. Aí vamos
alterar o que for necessário e caso você não concorde com o que
alterarmos, está tudo bem! Em até 10 (dez) dias da alteração dos
termos no nosso site, você pode pedir, por qualquer um dos nossos
canais de atendimento, a sua exclusão da plataforma.
2. Sem promessas: A Coliiv não promete nem garante
que você atingirá qualquer objetivo. Apenas oferecemos uma ferramenta
que possibilita a busca de moradias compartilhadas.
3. Cada um tem a sua: Nenhum conteúdo publicado por
terceiros reflete a opinião da Coliiv. Por isso, não nos
responsabilizamos pelo conteúdo publicado por terceiro ou vinculado ao
nosso site.
4. Cuide de sua conta: A responsabilidade por toda e
qualquer atividade que ocorrer na conta é SUA, portanto, proteja suas
informações de acesso ao site. Caso você descubra que alguém acessou
sua conta de forma indevida, entre em contato imediatamente pelo
endereço eletrônico suporte@coliiv.com.
5. A gente vai sempre fazer o máximo para que tudo ocorra
bem,
mas pode ser que nossos serviços fiquem temporariamente indisponíveis
em situações que fujam do nosso controle. Se isso acontecer e você
precisar da nossa ajuda, lembre-se que sempre poderá entrar em contato
com o nosso atendimento. Estamos aqui o tempo todo. Pode acreditar!
6. Ainda ficou com alguma dúvida? Acesse nosso FAQ ou
entre em contato com a gente por qualquer um dos canais de atendimento
disponíveis no nosso site! Para sua própria segurança, estes contatos
serão gravados por nós.
7. Consulte também as nossas POLÍTICA DE PRIVACIDADE e POLÍTICA DE
COOKIES.
#PrivacidadeNãoSeFazSozinho